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海口高登社区着力提升社区功能 身边“微服务”服务居民无微不至


来源:海口日报  作者:  发布时间:2017-11-24

  自海口提出建设“国际化滨江滨海花园城市”的奋斗目标以来,海口市开展社区功能提升工作。凤翔街道高登社区作为琼山区四个试点之一,结合“12345+网格化”工作,开展社区功能提升工作,积极推进“指尖服务”“门边服务”“美丽服务”,让老百姓的生活更方便、更舒心、更美好。

  “指尖服务”:足不出户知晓社区动态

  党的十九大报告中指出,完善公共服务体系,保障群众基本生活,不断满足人民日益增长的美好生活需要,不断促进社会公平正义,形成有效的社会治理、良好的社会秩序,使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

  为了完善公共服务体系,高登社区书记赵地发告诉记者,高登社区通过开通社区服务公众号,为居民提供便民服务,从而提升社区服务功能。辖区居民只要扫一扫二维码,关注高登社区微信公众号,足不出户就可以及时看到社区动态、政策变动、办事流程等各项为民服务资讯,无论是网上预约开取证明,还是咨询信息、反映情况,社区工作人员可在后台一一回复,并及时予以排忧解难。

  同时,社区还在公众号上发布社区综合文化服务中心各类文化活动的时间表,尤其是高登社区特色便民服务“五点学堂”、未成年人活动,居民可以根据课表,带着孩子一起参与各类亲子活动。这种新型的“指尖服务”扩展社区活动覆盖面,使得社区服务“无微不至”,拉近社区服务与百姓的时间、空间距离,缩短社区与居民的心间距离。

  “门边服务”:便民优惠方便千万家

  为方便辖区群众,高登社区将从新桥路至中山南路路段设为便民服务一条街,响应市委市政府提出的“15分钟便民生活圈”的理念,由社区与街区内的商铺联系,给辖区居民提供优惠服务,凡是辖区内的居民均可享受便民服务一条街优惠服务。例如,电动车维修铺可以提供免费充电、免费加气,社区卫生服务站开通健康热线,为辖区行动不便的群众提供健康电话咨询和上门服务,小吃店提供免费送餐等便民服务,通过这些琐碎的日常小事,方便辖区千家万户,从而提升社区整体功能。

  未来,高登社区将继续提升社区功能服务,打造良好的“12345+网格化”工作机制。网格员将积极开展“门边服务”,让群众不出门就能享受到社区各项服务。

  “美丽服务”:营造良好生态环境

  十九大报告指出,必须树立和践行绿水青山就是金山银山的理念,坚持节约资源和保护环境的基本国策,像对待生命一样对待生态环境,统筹山水林田湖草系统治理,实行最严格的生态环境保护制度,形成绿色发展方式和生活方式,坚定走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路,建设美丽中国,为人民创造良好生产生活环境,为全球生态安全作出贡献。

  海口美舍河高登社区段,东起高登东路红绿灯口,流经中山南桥,全长782米。琼山区通过组织志愿者、社区两委干部和社区网格员,以网格为划分由网格员和两委干部每日对美舍河进行巡查,主动查看美舍河是否存在水面垃圾、河边企业是否有偷排污水、岸边环境是否被破坏等情况,通过“微联动”做好相关情况上报处理,并记好每日巡查日志。通过保护美舍河的环境卫生,让辖区居民生活得舒心,回到过去美舍河水清岸绿的景象,让居民时时记得住乡愁。

  下一步,高登社区将继续做好守护美舍河周边环境工作,加强美舍河环境保护及巡查工作,守护绿水青山,为居民营造良好的生活环境。


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